Terminos y Condiciones

1. Definiciones

Para efectos de los presentes Terminos y Condiciones:

• "Technology Surfers", "nosotros" o "la empresa": se refiere a Technology Surfers.
• "Cliente", "usted" o "el usuario": toda persona fisica o moral que contrate, adquiera o utilice cualquier servicio, producto o plataforma de Technology Surfers.
• "Servicios": el conjunto de productos, consultorias, educacion, herramientas digitales, eventos y comunidad ofrecidos por Technology Surfers.

2. Aceptacion de los Terminos

Al contratar cualquier servicio, realizar un pago, registrarse en nuestras plataformas, asistir a un evento o interactuar con nuestros canales digitales, usted acepta integramente los presentes Terminos y Condiciones, asi como nuestro Aviso de Privacidad.

Si no esta de acuerdo con alguna disposicion, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestros servicios.

3. Descripcion General de los Servicios

Technology Surfers ofrece servicios de consultoria, educacion, herramientas digitales, comunidad y eventos relacionados con tecnologia e inteligencia artificial.

Los detalles, alcance y precio de cada servicio se comunican al momento de la contratacion o registro. Algunos servicios pueden ser gratuitos y otros de pago, segun se indique en cada caso.

4. Pagos y Facturacion

4.1 Metodos de Pago

Los pagos se realizan por los medios habilitados al momento de la contratacion, segun se indique para cada servicio.

4.2 Facturacion

La facturacion se emite conforme a la legislacion fiscal aplicable.

4.3 Politica de Reembolsos

• Servicios de pago unico: Una vez entregados los materiales o servicios, no se ofrecen reembolsos. Si por causa imputable a Technology Surfers no se completa la entrega, se acordara una solucion justa.
• Servicios recurrentes: Puede cancelar la renovacion con aviso por escrito con al menos 15 dias naturales de anticipacion. No se reembolsan periodos ya facturados.
• Eventos: Cancelaciones realizadas con mas de 7 dias de anticipacion podran recibir un credito para futuros eventos.

5. Uso de Herramientas Tecnologicas

5.1 Naturaleza del Servicio

Technology Surfers utiliza herramientas tecnologicas y de inteligencia artificial como apoyo en la operacion y entrega de servicios. El cliente reconoce y acepta que:

• Los entregables pueden ser generados o asistidos por herramientas tecnologicas bajo supervision humana.
• Las recomendaciones y contenido generados son herramientas de apoyo y no sustituyen el criterio profesional humano del cliente.

5.2 Limitaciones

• Las herramientas tecnologicas pueden producir resultados que requieran ajuste humano. No se garantiza exactitud en todo momento.
• El cliente es responsable de revisar, validar y adaptar cualquier entregable antes de implementarlo.
• Technology Surfers no se hace responsable de decisiones tomadas exclusivamente con base en resultados generados por herramientas tecnologicas sin revision humana.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Propiedad de Technology Surfers

Los siguientes elementos son propiedad exclusiva de Technology Surfers:

• La marca "Technology Surfers" y sus variantes.
• Metodologias, frameworks y procesos propietarios.
• Materiales educativos, plantillas y contenido creado por Technology Surfers.
• Disenos, logotipos, contenido de sitios web y plataformas.

El cliente no podra reproducir, distribuir, modificar ni comercializar estos elementos sin autorizacion escrita previa.

6.2 Propiedad del Cliente

• La informacion de negocio, datos y estrategias del cliente sigue siendo propiedad del cliente.
• Los entregables personalizados creados para el cliente son de uso exclusivo del cliente una vez completado el pago.

7. Responsabilidades del Cliente

Al utilizar nuestros servicios, el cliente se compromete a:

1. Proporcionar informacion veraz y actualizada necesaria para la prestacion del servicio.
2. Participar activamente en los procesos requeridos.
3. Revisar y validar los entregables antes de implementarlos en su negocio.
4. No compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
5. Respetar las normas de convivencia en las plataformas y eventos de Technology Surfers.
6. No utilizar los servicios para fines ilegales, fraudulentos o que danen a terceros.
7. Hacerse responsable de las decisiones de negocio que tome con base en los servicios recibidos.

8. Limitacion de Responsabilidad

8.1 Resultados

Technology Surfers provee herramientas, estrategias, educacion y acompanamiento. No garantizamos resultados financieros especificos. Los resultados dependen de multiples factores fuera de nuestro control.

8.2 Limitacion General

La responsabilidad total de Technology Surfers ante el cliente no excedera el monto total pagado por el cliente por el servicio especifico que origina la reclamacion durante los 12 meses anteriores.

Technology Surfers no sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo perdida de beneficios, datos o oportunidades de negocio.

8.3 Fuerza Mayor

Technology Surfers no sera responsable por incumplimientos derivados de eventos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, pandemias, interrupciones de servicios de terceros, cambios regulatorios o acciones gubernamentales.

9. Comunidad y Eventos

Al participar en la comunidad o eventos de Technology Surfers, el usuario acepta:

• Tratar a todos los participantes con respeto, honestidad y buena fe.
• No hacer spam ni auto-promocion no autorizada.
• No compartir contenido exclusivo con personas externas.
• No publicar contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal.

Technology Surfers se reserva el derecho de remover a cualquier participante que viole estas normas, sin obligacion de reembolso.

10. Confidencialidad

• Trataremos toda la informacion de negocio y datos del cliente como confidencial.
• No divulgaremos informacion del cliente a terceros sin autorizacion, excepto a los proveedores necesarios para la prestacion del servicio.
• El cliente se compromete a mantener confidenciales las metodologias y materiales propietarios de Technology Surfers.
• Las obligaciones de confidencialidad sobreviven a la terminacion de la relacion comercial.

11. Cancelacion y Terminacion

11.1 Cancelacion por el Cliente

• Servicios de pago unico: No aplica cancelacion una vez iniciada la entrega.
• Servicios recurrentes: Puede cancelar con 15 dias naturales de anticipacion, notificando por escrito a soporte@technologysurfers.com.
• Al cancelar, el cliente conserva acceso hasta el final del periodo pagado.

11.2 Cancelacion por Technology Surfers

Technology Surfers se reserva el derecho de terminar la relacion comercial en caso de:

• Incumplimiento de estos Terminos y Condiciones.
• Conducta que dane la reputacion u operacion de Technology Surfers.
• Uso de los servicios para fines ilegales o no eticos.
• Falta de pago por mas de 30 dias naturales.

11.3 Efectos de la Terminacion

• El cliente conserva los entregables personalizados ya pagados y entregados.
• Se revocan los accesos a plataformas, comunidad y materiales exclusivos.
• Las obligaciones de confidencialidad y propiedad intelectual sobreviven a la terminacion.

12. Comunicaciones

• Las comunicaciones oficiales se realizaran por correo electronico o las plataformas acordadas.
• Technology Surfers podra enviar comunicaciones de marketing conforme al Aviso de Privacidad. El cliente puede darse de baja en cualquier momento.

13. Modificaciones

Technology Surfers se reserva el derecho de modificar estos Terminos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones:

• Seran publicadas en nuestro sitio web.
• Se notificaran a los usuarios activos por correo electronico.
• Entraran en vigor 15 dias naturales despues de su publicacion, salvo que se indique lo contrario.

El uso continuado de nuestros servicios despues de la notificacion constituye aceptacion de los terminos modificados.

14. Legislacion Aplicable

Los presentes Terminos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

15. Disposiciones Generales

• Acuerdo completo: Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
• Independencia de cláusulas: Si alguna disposición resulta inválida o inaplicable, las demás seguirán vigentes.
• No renuncia: La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo.
• Cesión: El cliente no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin consentimiento escrito de Technology Surfers.

16. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud:

• Correo: soporte@technologysurfers.com
• Sitio web: www.technologysurfers.com